Pelanggan
Mengelola data pelanggan di Kova POS — menambah pelanggan, format nomor telepon, mengaitkan transaksi, dan riwayat pembelian.
Daftar pelanggan menyimpan data pembeli, sehingga transaksi bisa dikaitkan dengan pelanggan tertentu untuk catatan dan riwayat pembelian.
Melihat Daftar Pelanggan
Buka menu Pelanggan dari sidebar dashboard untuk melihat seluruh pelanggan terdaftar beserta kontaknya.
Menambah Pelanggan
- Klik Tambah pelanggan.
- Isi data:
| Kolom | Wajib | Keterangan |
|---|---|---|
| Nama | Ya | Nama pelanggan, maksimal 150 karakter. |
| Nomor Telepon | Ya | Nomor telepon pelanggan. |
| Tidak | Alamat email pelanggan. | |
| Tanggal Lahir | Tidak | Untuk catatan atau sapaan ulang tahun. |
| Catatan | Tidak | Preferensi atau keterangan lain. |
| Aktif | — | Pelanggan aktif muncul dalam pencarian di kasir. |
- Simpan.
[!NOTE] Nomor telepon diubah otomatis ke format Indonesia. Awalan
0menjadi+62(contoh:0812...menjadi+62812...).
Mengaitkan Pelanggan di Kasir
Saat bertransaksi, kasir dapat mencari pelanggan berdasarkan nama atau nomor telepon, lalu mengaitkannya ke transaksi. Pelanggan baru juga bisa dibuat langsung dari layar kasir. Lihat Kasir.
Riwayat Pembelian
Transaksi yang dikaitkan dengan pelanggan akan tercatat pada pelanggan tersebut, sehingga Anda bisa melihat riwayat pembelian dan mengenali pelanggan setia.
Mengedit & Menonaktifkan
- Edit — perbarui kontak atau catatan pelanggan kapan saja.
- Nonaktifkan — set pelanggan menjadi nonaktif agar tidak muncul di pencarian kasir, tanpa menghapus riwayatnya.
[!TIP] Mengaitkan transaksi dengan pelanggan juga berguna untuk diskon yang dibatasi khusus pelanggan terdaftar. Lihat Diskon.